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お知らせ -詳細-

2021年7月16日(金)

「海の日・スポーツの日」のお問い合せ窓口について

いつもGMOとくとくBBをご利用いただき、まことにありがとうございます。

2021年7月22日(木)~2021年7月25日(日)の、連休に伴うお問い合わせ窓口につきまして営業日を下記のとおりとさせていただきます。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申しあげます。

◆ドコモ光に関する料金や事務手続きに関するお問い合わせ窓口
TEL:0570-045-109
営業日:2021年7月22日(木)~2021年7月23日(金)※土日休業
営業時間:10:00~19:00

◆モバイル回線、固定回線に関する料金や事務手続きに関するお問い合わせ窓口
TEL:0570-045-109
営業日:2021年7月22日(木)~2021年7月25日(日)は全日休業とさせていただきます
営業時間:平日10:00~19:00

◆テクニカルサポートお問い合わせ窓口
TEL:0570-045-109
営業日:年中無休
営業時間:10:00~19:00(年中無休)

連休中は例年多くのお問い合わせをいただきますので、窓口が混みあう可能性がございますことをあらかじめご了承ください。

ホームページ上にて、よくあるご質問や設定マニュアル、お問い合わせフォームもご用意しておりますので、ぜひご活用ください。

[サポートページ] https://gmobb.jp/support/
[お問い合わせフォーム] https://help.gmobb.jp/app/ask_before/

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