コラボ光からドコモ光へ乗り換えよう | 速いドコモ光なら GMOとくとくBB

ドコモ光

GMOとくとくBBはドコモ光の公式パートナーです

ドコモ光へのりかえが、カンタンになりました

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どっちがお得!?
ドコモのスマホが割引に
なる光とならない光

ドコモのスマホ・ケータイをお使いなのに、「ドコモが割引にならない光」をお使いではありませんか。ドコモ光なら、ドコモのスマホ・ケータイがずーっと毎月最大1,100円割引になるので、早く申し込むほどお得です。

\ 事業者変更のメリット /

ドコモ光はこんな方におすすめ

  • ● ドコモのスマホを使っているのに家のインターネットがドコモ光ではない方
  • ● 現在のインターネット環境の通信速度に悩まされている方
  • ● 自身がドコモのスマホは使ってないが、家族がドコモのスマホを使っている方
私はいくらおトク?ケータイ・スマホの割引額を
今すぐチェック!

ドコモからのご請求金額が月々

円割引

円割引
になります!

  • ※ケータイパックの割引は期間限定割引となり、割引期間は最大1年間(工事完了月(日割り)+11か月)となり、割引終了後は自動的に通常料金が適用されます。
  • ※「カケホーダイ&パケあえる」をご契約の場合、記載の料金がドコモ光のペア回線のパケットパック料金から割引になります。
  • ※「ギガホ」「ギガライト」をご契約の場合、家族全員の最大割引額合計を表示しています。家族とは、ファミリー割引グループに加入している全員をいいます。
  • ※「ギガライト」をご契約の場合、スマートフォンのデータ通信量によって割引額が異なります。ここでは3Gを超えてデータ通信をご利用いただいた場合の割引額を表示しています。3GB以下の場合の割引額は以下の通りです。
    ~3GBの場合 550円(税込)
    ~1GBの場合 0円

ドコモ光×GMOとくとくBB
の特長

GMOとくとくBBのドコモ光が選ばれる5つの理由
  • 特長1
    特長1 高性能Wi-Fiルーター無料レンタル

    高性能Wi-Fiルーター
    無料レンタル

  • 特長2
    特長2 v6プラスで速度に自信

    v6プラスで
    速度に自信

  • 特長3
    特長3 制限を気にせず快適なインターネット生活

    大容量コンテンツも
    サクサク繋がる

  • 特長4
    特長4 ドコモ携帯代を毎月割引

    ドコモ携帯代を
    毎月割引

  • 特長5
    特長5 WEB申込限定特典をご用意!

    WEB申込限定特典
    をご用意!

  • ※1 お客さまが転居される前後でNTT東日本/NTT西日本の収容局が変わる場合、同一電話番号を継続してご利用いただけない場合があります。
  • ※2 番号ポータビリティによりNTT東日本/NTT西日本のNTT加入電話から「ドコモ光電話」に切り替える場合、NTT東日本/NTT西日本よりレンタルしていた電話機の継続利用はできません。なお、NTT東日本/NTT西日本のひかり電話から「ドコモ光電話」に転用する場合、NTT東日本/NTT西日本のひかり電話契約時のルーターレンタル契約はNTTドコモ社に引き継がれます。

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無線で繋いでもっと便利に

早わかり!インターネット
乗り換えチャート

ドコモのスマホが割引にならないネット回線からドコモ光へのお乗り換えには大きく2種類のパターンがありますが、GMOとくとくBBならどちらもおトクです。

新規の方専用ページはこちら 工事不要でお乗り換えいただける光コラボ事業者の一覧(NTTのサイトが開きます)>
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切り替え手続きはカンタン!

工事が不要だから、
初期工事料が0に!

※条件によって、工事費用が発生する可能性があります。

  1. STEP 1

    とくとくBBドコモ光をお申込み

  2. STEP 2

    手続きに必要な番号を取得!

  3. STEP 3

    オペレーターより折り返し電話で
    確認の上、お手続きします

  • ※ 事業者変更手続きの場合、「事業者変更承諾番号」が必要です。

事業者変更手続きの
流れについて

取得手続きには以下の情報が必要となります。お手元にご準備していただいてから、現在契約している光コラボ回線事業者の窓口へ事業者変更承諾番号取得の手続きをおこなってください。

「事業者変更承諾番号」の取得

事業者変更のお手続きには、ご契約中の光コラボレーション事業者より払い出される「事業者変更承諾番号」が必要です。払い出しの方法及び期日については、ご契約中の光コラボレーション事業者にご確認ください。

詳しくはこちら

事業者変更承諾番号の取得方法

とくとくBBドコモ光へ事業者変更

ご契約中の光コラボレーション事業者にご連絡いただき「事業者変更承諾番号」をお受け取り下さい。

事業者変更の主なお問い合わせ先一覧

現在ご利用の回線を選択してください

  • softbank光
  • OCN光
  • ぷらら光
  • So-net光
  • ビッグローブ光
  • @nifty光
  • @Tcom光
お問い合わせ先
  • 0800-111-6710
    【音声ガイダンス 1→3→2→2】

    受付時間 10:00~19:00

  • 0120-506506(通話料無料)

    受付時間 10:00~19:00
    (日曜・祝日・年末年始除く)

  • 固定電話:009192-33(通話料無料)
    ひかり電話:0120-971391(通話料無料)
    携帯電話:050-7560-0033(通話料お客さま負担)

    受付時間 10:00~19:00(年中無休)

  • 0120-45-2522

    受付時間 9:00~18:00
    (1月1日、2日除く)

  • 固定電話:0120-907-505(通話料無料)
    携帯電話:03-6479-5716(通話料有料)

    受付時間 9:00~20:00(365日受付)

  • 03-6625-3265

    受付時間 平日10:00~17:00

  • 0120-805633

    受付時間 平日10:00~19:00
           土日祝日10:00~18:00

  • ※取得連絡先や受付時間が変更されている場合があります。詳しくは各事業者へお問い合わせください( 2022年7月当社調べ)。

注意事項

  • ※ 「事業者変更承諾番号」の有効期限は予約当日を含め15日間です。
  • ※ 「事業者変更承諾番号」の有効期間の残り日数によっては、GMOとくとくBBからドコモ光へ連携中に無効になる場合がございます。その場合、再度「事業者変更承諾番号」をお客さまご自身で再度取得いただく必要があります。
  • ※ 既に他社で事業者変更手続きを完了されているお客さまは「事業者変更」でのお申込みはできません。

コラボ光だけをご利用の方はSTEP3
コラボ光とNTT東日本・西日本のオプションサービスをご利用の方はSTEP2が必要です

NTT東日本・西日本へ「情報開示許諾」のお手続き

 (NTT東日本・西日本のオプションサービスをご契約中のお客さまのみ)

取得手続きには以下の情報が必要となります。お手元にご準備していただいてから、現在契約しているNTTの窓口へ情報開示承諾手続きをおこなってください。

詳しくはこちら

お手続きに必要なもの

  1. ① 契約ID(お客さまID)、ひかり電話番号のいずれか
  2. ② 契約者名
  3. ③ 利用場所住所
  4. ④ 支払方法

NTT東日本エリア

WEBでご確認

受付時間 8:30〜22:00
(年末年始を除く)

お電話から取得

受付時間 9:00〜17:00
(年末年始を除く)

NTT西日本エリア

WEBでご確認

受付時間 8:30〜22:00
(年末年始を除く)

お電話から取得

受付時間 9:00〜17:00
(年末年始を除く)

注意事項

  • ※ 現在ご利用中のオプションサービスについて、変更先のドコモ光が同サービスをご提供している場合、変更先のドコモ光にてご契約いただきます。
  • ※ 変更先のドコモ光がご利用中のオプションサービスをご提供していない場合、NTT東日本・NTT西日本とご契約いただきます。(オプションサービスが不要の場合、解約の手続きが必要です。)

光コラボ回線事業者のご契約情報の取得

ドコモ光、お申込み前に以下情報をご用意ください。

  • ・NTT東日本エリアのお客さま:
    ご契約中の事業者での契約名義
  • ・NTT西日本エリアのお客さま:
    ご契約ID(「CAF」+10桁の数字 or 「COP」+ 8桁の数字)

WEBからお申込み

まずは「お申込み」ボタンより専用フォームからお申込みください。ご希望の時間に折り返しご説明のお電話をさせていただきます。

ご利用環境をヒアリングしながら、ご利用プランやご案内可能なキャンペーン情報など、サービスについてご説明いたします。

ドコモ光開通日の確認

お電話でのお申込み対応完了後、GMOとくとくBBからNTTドコモにお客さま情報を連携します。
その後、お客さまより下記窓口へご連絡し、開通日の確認をお願いします。

詳しくはこちら

工事が必要な場合

事業者変更に伴い回線の種類が変更になる場合や、ひかり電話の電話番号を変更する場合などは、別途工事が必要となります。

工事のご連絡について

GMOとくとくBBの電話窓口で「ドコモ光」申込み完了後、工事日を下記電話窓口でご調整ください。

ドコモ光サービスセンター
(9:00~21:00 365日受付)

0120-766-156(通話料無料)
または
ドコモのケータイから15715

GMOとくとくBBのWi-Fiルーターをレンタルしたい場合

GMOとくとくBBの会員登録完了後、GMOとくとくBBよりSMSまたは登録証をお届けいたします。

詳しくはこちら

24時間受付中 /

会員登録完了後、下記のいずれかの
方法でお申込みいただけます

v6プラスの接続について

GMOとくとくBBでWi-Fiルーターをお申込みになる場合、快適なインターネットライフをお過ごしいただくために、次世代技術「v6プラス」を使ったサービスの提供を行っています。

GMOとくとくBBのドコモ光をご契約いただく以前のプロバイダーでIPv6の廃止手続きが完了されていない場合、GMOとくとくBBでのv6プラス開通手続きが行えません。お乗り換え前のコラボ光の事業者にv6プラスまたはIPoEの廃止をご依頼ください。

「v6プラス」利用開始までの流れ

  • STEP1
    STEP1 BBnaviからWi-Fiルーターをお申し込み

    BBnaviからWi-Fi
    ルーターをお申し込み

  • STEP2
    STEP2 Wi-Fiルーターをお届け※1

    Wi-Fiルーターを
    お届け※1

  • STEP3
    STEP3 Wi-Fiルーターを設置※2

    Wi-Fiルーターを
    設置※2

  • STEP4
    STEP4 面倒な入力なしで利用開始!

    面倒な入力なしで
    利用開始!

  • ※1 Wi-Fiルーターお届け時期については、お申込み時の支払い方法・申込み時期によって異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
  • ※2 ご自宅にある回線終端装置(ONU)とWi-Fiルーターをつないで、約30分ほどお待ちください。

「v6プラス」開通メールを確認

「v6プラス」が開通すると、Wi-Fiルーターお申込み時に入力いただいたメールアドレス宛に「[重要][GMOとくとくBB]快適にインターネットをご利用いただくにあたり」という件名のメールが届きます。

  • ※ 「ドメイン指定受信」を設定されている場合は、受付確認のメールを携帯電話で受信することができません。あらかじめ、ドメイン名「gmobb.jp」からのメールを受信できるように、ドメイン指定受信の設定をご変更ください。

同梱のチラシを見ながら設置

Wi-Fiルーターの外箱に同梱されている「必ずお読みください」を見ながら、Wi-Fiルーターを設置するだけで完了です。「v6プラス」で高速インターネットをお楽しみください。

  • ※ 「v6プラス」は、日本ネットワークイネイブラー株式会社の商標です。

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