ドコモ光のプロバイダー変更 | 速いドコモ光なら GMOとくとくBB

GMOとくとくBBの特長

GMOとくとくBBでは、お客さまに快適なインターネットをご利用いただくために、品質にこだわり、様々なサービスをご用意しております。

GMOとくとくBBのドコモ光はタイプA対応のプロバイダーです。
「GMOとくとくBB」は、プロバイダー運営実績20年以上のGMOインターネットグループ株式会社が運営しているから、お客さまに快適にご利用いただけるサービスにこだわり、ご提供しています。

実際にGMOとくとくBBのドコモ光をご利用中の方に、サービス利用満足度をお伺いしました。

回線速度が速くて安定しているので大変満足しています！

最近GMOとくとくBBに乗り換えましたが以前より通信速度が上がって快適なネットライフを過ごせています。

※GMOとくとくBBのドコモ光をご利用のお客さま対象「とても満足」「満足」と回答した方の割合

※アンケート期間：2019年5月22日～6月4日

GMOとくとくBBにプロバイダー変更したいと思ったら、ドコモインフォメーションセンターまたはショップにてお手続きください。

お電話
お電話にてお手続きいただけます。受付時間：午前9時〜午後8時ドコモインフォメーションセンター

ドコモショップ / d garden
お近くのドコモショップにてお手続きいただけます。受付時間：各店舗の営業時間内お近くのドコモショップ／d gardenを検索

お手続きの際、ご用意ください: NTTドコモより、ドコモの携帯電話契約のご本人さま確認が入ります。ご本人様確認の際、原則本人確認書類は不要です。
なお、ドコモの携帯電話契約がないお客さま、または「ドコモ光」のペア回線を設定されないお客さまについては、契約ID（お客さまID）などによりご本人さま確認が入ります。

事務手数料	3,300円（税込）

・プロバイダー変更手続きは、ドコモインフォメーションセンターまたはショップにてお手続きください。
※GMOとくとくBBの電話窓口では、ドコモ光のプロバイダー変更のお手続きを受けることができかねます。
・プロバイダーの基本サービス以外のサービス（以下、オプションサービスとする）の解約は、お客様から各プロバイダにお申込みください。^※1
・プロバイダーの廃止は新プロバイダが利用可能となった日以降となります。
・お客さまが既にご契約中のプロバイダを提携プロバイダーとして指定した場合、提携プロバイダーによってはプロバイダー契約のプラン変更として取り扱われ、違約金などを請求される場合があります。詳細はプロバイダご利用にあたっての注意事項をご確認ください。
・「ドコモ光」のプロバイダー変更をした場合も、旧プロバイダーは自動解約となる場合だけでなく、有料プランへ変更となる場合、無料プランへ変更となる場合等、プロバイダーによって契約の取り扱いが異なりますのでご注意ください。詳細はプロバイダご利用にあたっての注意事項をご確認ください。