ドコモ光 10ギガ | 速いドコモ光なら GMOとくとくBB

ドコモ光

GMOとくとくBBはドコモ光の公式パートナーです

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すでにご契約のお客様

【提供エリア拡大中】ドコモ光通信速度最大10Gbps※
【GMOとくとくBB限定】10ギガ対応サンキュールーターレンタル

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「ドコモ光 10ギガ」とは

「ドコモ光10ギガ」とは、NTTドコモが提供する光回線サービスの一つで、「ドコモ光 1ギガ」よりも約10倍もの速度で最大10Gbps※1の高速でスムーズなインターネット環境をご利用いただけるプランです。
複数の端末を同時に接続しても高速で高画質な映像や大量のデータをストレスなくダウンロードすることができるので快適です！
また、通信量制限もないため、ビジネスや趣味で大量のデータを扱う方や多くの人数で使用する場合にも適しています。

  • ◎ 高画質映像視聴
  • ◎ オンラインゲーム※2
  • ◎ 家族同時利用
GMOとくとくBB限定
10ギガ対応のWi-Fiルーターレンタル
サンキュー（390円/月）
ルーター登場！

  • 接続ID・パスワードの
    入力不要

  • つないで30分待つだけの
    簡単設定

  • 5GHz帯が最大速度
    4803Mbps

【新登場！WXR-5700AX7S】アンテナ 5GHz ×4 4803Mbps※1　アンテナ 2.4GHz ×3 860Mbps※2　Wi-Fi6に対応　動画やゲームに強い10Gポート搭載
  • ※1　11n/aの理論上の最大値は600Mbps（理論値）です。
  • ※2　表示の数値は理論上の最大値であり、実際の転送速度を示すものではありません。11n/gの初期値は216.7Mbps（理論値）です。860Mbpsは2.4GHz 1024QAM対応機器に限ります。
検証を重ねて
厳選したWi-Fiルーターを採用
  • ・スマホなどでインターネット接続をする場合の無線接続（Wi-Fi接続）で強い
  • ・家電製品などからも電波干渉を受けにくく、通信が安定している5GHz通信にて最大速度4803Mbpsと高速
  • ・Wi-Fi6対応のため、5GHz通信が壁や床の遮蔽物にも強い
  • ・Wi-Fiルーターレンタルの月額料金が390円で安い

スペック詳細はこちら

注意事項

【月額料金について】
サンキュールーター（10ギガ対応Wi-Fiルーターレンタル）は月額390円（税込）でご利用いただけます。また、ドコモ光10ギガ接続サービス（ドコモ光1ギガ接続サービスを除く）をご利用中のお客さまが対象となります。

【ご解約について】
ドコモ光10ギガ接続サービスをご解約される際、ドコモ光のご解約とともにサンキュールーター（10ギガ対応Wi-Fiルーターレンタル）も同時にご解約となります。

【ご返却について】
ドコモ光回線が開通前にキャンセルになった場合、お貸し出しした10ギガ対応Wi-Fiルーターは未開封のまま、回線をキャンセルされた月の翌月20日までに（20日必着）ご返却ください。ドコモ光回線開通後にWi-Fiルーターレンタルサービスをご解約された場合、ご解約月の翌月20日必着にてWi-Fiルーターをご返却ください。いずれの場合においても弊社にて返却が確認できなかった場合、補償料：22,000円（税込）をご請求いたします。ご返却方法につきましては、弊社WEBページをご確認ください。

おトクな特典

キャッシュバック

特典詳細

  • とくとくBBホームページ限定特典
    最大40,000円キャッシュバック
  • さらに
  • 他社インターネットから
    お乗換えで30,000円還元
  • 10ギガプランでお申込の場合
    20,000円キャッシュバック
とくとくBBホームページ限定キャッシュバック
GMOとくとくBB限定

とくとくBB限定キャンペーン！
ドコモ光と同時に映像サービスをお申込みの場合、さらにキャッシュバックを増額！

ご連絡希望日時を【平日14～17時】に指定いただいた方限定で5,000円増額中
  • ※ 特典進呈には条件がございます。「詳しくはこちら」をご確認ください。

詳しくはこちら

期間 特典
金額		 適用条件
申込区分 契約体系 開通期限
2023年4月19日（水）～ 35,000円※1 ひかりＴＶ
（2年割）
＋
DAZN for docomo		 ドコモ光
（2年定期契約プラン）		 申込月を含む
5ヶ月以内
18,000円※1 ひかりＴＶ
（2年割）
15,000円※1 DAZN for docomo
または
スカパー！
（1,800円以上
の商品）
10,000円※1 Lemino
または
dアニメストア
5,500円※1 なし
  • ※1　ご連絡希望日時を【平日14～17時】に指定いただいた方限定で5,000円増額中
  • ＜キャッシュバック特典＞
  • ・ドコモ光　5,500円　⇒　10,500円
  • ・ドコモ光＋dアニメストア　10,000円　⇒　15,000円
  • ・ドコモ光＋Lemino　10,000円　⇒　15,000円
  • ・ドコモ光＋DAZN for docomo　15,000円　⇒　20,000円
  • ・ドコモ光＋スカパー！　15,000円　⇒　20,000円
  • ・ドコモ光＋ひかりＴＶ　18,000円　⇒　23,000円
  • ・ドコモ光＋ひかりＴＶ＋DAZN for docomo　35,000円　⇒　40,000円
  • ※ahamoをご利用中のお客さまでオプションのお申込みをご希望の場合は、ahamo公式サイトよりご自身でお申込みをお願いします。なお、特典は一律15,000円キャッシュバックとなります。
適用条件
  • GMOとくとくBBのホームページ以外（ドコモショップ・家電量販店等）から「GMOとくとくBB」のドコモ光をお申込みをされた場合、特典は適用されません。
  • 「ドコモ光」のお申込みは弊社からの折り返し電話をもって完了となります。
  • ・GMOとくとくBBの指定の方法で「キャッシュバック受け取り手続き」を完了していただいた場合に限ります。
  • ・本特典は、予告なく終了または、変更する場合がございます。
  • ・「Lemino」「DAZN for docomo」「ひかりＴＶ」「dアニメストア」いずれも、新規お申込みいただいた場合に限ります。（既にご利用中の場合は対象外です）
  • ・「Lemino」「DAZN for docomo」「ひかりＴＶ」「dアニメストア」いずれも、90日間以上の利用が条件です。
申請方法・注意事項
  • ・キャンペーン期間中に本キャンペーンページよりお申し込みいただいた方のみ対象となり、過去に本キャンペーンの適用を受けた方は対象外となります。
  • ・すでにドコモ光利用中のお客さまが、プロバイダのみGMOとくとくBBに変更された場合は対象外です。
  • ・キャッシュバック特典の付与時期にご解約となっていた場合は特典の適用外となりますのでご注意ください。
  • ・キャッシュバック特典は、ドコモ光工事開通月を含む4ヶ月目に基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールを送信し、ご登録があった翌月末日（営業日）にご指定の口座に振り込みます。基本メールアドレスはGMOとくとくBBの会員登録完了後に設置先住所にお送りする登録証に記載のメールアドレスとなります。
  • ・キャッシュバックのお受け取りに関してはキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールをご確認ください。
  • ・お申込みいただいたドコモ光回線が上記記載の開通期限までに開通しなかった場合、キャンペーン対象外となります。
  • ・振込時期までに以下に該当する場合、キャッシュバック特典は適用されません。
    1. 1.特典対象接続サービスの変更
    2. 2.特典対象接続サービスの解約
    3. 3.未納によるサービス一時停止または強制解約
    4. 4.ご指定口座確認のご案内メールの送信日より翌月の末日までにお受取口座のご連絡をいただけなかった場合、またはお受取口座情報に不備がある場合
    5. 5.その他GMOとくとくBBが対応困難と認めるものがあった場合
  • ・ご指定口座確認のご案内メールにて振込先指定の連絡をいたしますが、振込日、振込の完了に関する個別のお客様への連絡は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • ・特典付与後の責任は一切負いかねます。
  • ・本キャンペーンは、予告なく終了または、変更する場合がございます。
他社ｲンターネットからの乗り換えで解約違約金還元
GMOとくとくBB限定

とくとくBB限定キャンペーン！
他社でご利用中のインターネットサービスの解約違約金補助としてさらに30,000円をキャッシュバック還元します。

  • ※ 特典進呈には条件がございます。「詳しくはこちら」をご確認ください。

詳しくはこちら

適用期間
  • 2023年1月24日（火）～
適用条件
  • ・ドコモ光（2年定期契約プラン）のお申込みと同時に本特典の適用を希望された方
  • ・ドコモ光のお申込み時に、他社インターネット回線（以下「他社サービス」とします）を利用していること
  • ・ドコモ光のお申込みからドコモ光の回線開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに他社サービスを解約し、当社指定の方法で他社サービスの解約違約金明細の写真をご提出いただくこと
  • ※すでにドコモ光利用中のお客さまが、プロバイダのみGMOとくとくBBに変更された場合は対象外です。
  • ※特典の付与時期にご解約となっていた場合は特典の適用外となりますのでご注意ください。
  • ※キャンペーン期間中に本ページよりお申し込みいただいた方のみ対象となり、過去に本特典の適用を受けた方は対象外となります。
特典について
  • ・本特典の適用条件をすべて満たしたお客さまに対し、特典としてとくとくBB限定キャッシュバック特典最大35,500円に30,000円増額でキャッシュバックします。
  • ・お申込み時に本特典をお選びいただいても、期間内に証明書をご提出いただけない場合は、「とくとくBBホームページ限定キャッシュバック特典」を適用いたします。
注意事項・申請方法
他社サービス解約時に発生する解約金・撤去費用の証明書について
  • ・証明書は、他社サービス提供事業者が発行したもので、他社サービスが確認できる情報（サービス名、プロバイダー名など）、契約者氏名（※１）、住所、解約金・撤去費用の項目および金額が確認できる証明書、領収書・請求書のコピー（※２）(※３)を指します。
    （※１）証明書に記載の氏名は、特典対象者ご本人が契約者の場合「お申込者氏名と同一」、ご本人以外が契約者の場合「お申込者氏名の苗字と同一」であることが必要です。
    （※２）紙の請求書がなく、会員サイトによりご利用料金を閲覧しているお客様は、解約金・撤去費用が記載されているWEB画面の画面キャプチャ画像または写真を送付ください。
    （※３）解約金・撤去費用の証明書が複数枚に分かれている場合には、すべての写真を撮って1通に添付してご送付ください。
  • ・対象サービスにお申込みの時点で他社サービスを解約されている場合には、キャンペーンの対象外となります。
  • ・証明書は、お申込み受付時にオペレーターよりご案内する当社所定の方法でご提出ください。
  • ・本特典の適用対象回線は１回線のみとなります。他社回線サービスのご契約が複数あった場合でも、１回線分のみの解約金・撤去費用を申請ください。
  • ・証明書に当社にてご確認させていただく氏名や住所等以外の、重要な個人情報が記載されている場合は、当社にて確認必要箇所である項目以外の個人情報は、必ず黒く塗りつぶして送付してください。
  • ・送付いただいた証明書のデータは、必要項目の確認後に速やかに当社にて廃棄させていただきます。
 キャッシュバックについて
  • ・GMOとくとくBBの指定の方法で「キャッシュバック受け取り手続き」を完了していただいた場合に限ります。
  • ・解約違約金キャッシュバック特典は、ドコモ光工事開通月を1ヶ月目として4ヶ月目に基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールを送信し、ご登録があった翌月末日（営業日）にご指定の口座に振り込みます。基本メールアドレスはGMOとくとくBBの会員登録完了後に設置先住所にお送りする登録証に記載のメールアドレスとなります。
  • ・キャッシュバックのお受け取りに関してはキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールをご確認ください。
  • ・お申込みいただいたドコモ光回線がお申込みから6ヶ月以内に開通しなかった場合、特典対象外となります。
  • ・振込時期までに以下に該当する場合、キャッシュバック特典は適用されません。
    1. 1.特典対象接続サービスの変更
    2. 2.特典対象接続サービスの解約
    3. 3.未納によるサービス一時停止または強制解約
    4. 4.ご指定口座確認のご案内メールの送信日より翌月の末日までにお受取口座のご連絡をいただけなかった場合、またはお受取口座情報に不備がある場合
    5. 5.その他GMOとくとくBBが対応困難と認めるものがあった場合
  • ・ご指定口座確認のご案内メールにて振込先指定の連絡をいたしますが、振込日、振込の完了に関する個別のお客様への連絡は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • ・特典付与後の責任は一切負いかねます。
  • ・本特典は、予告なく終了または、変更する場合がございます。
還元対象について
  • ・インターネット回線、テレビ、電話等の施設撤去に関わる費用や解約金
  • ・インターネット回線の長期割引等にかかわる解約金
  • ・現在利用中のインターネット回線工事費の残債
  • ・ドコモ光に変更する際の、プロバイダ解約にかかる解約料
  • ・他社固定電話からNTTアナログ回線への切り替え時発生する工事料
  • ※「ドコモ光」へ転用可能な回線ならびに関連オプションの撤去費用および解約費用は対象外
10ギガプランでお申込みの場合キャッシュバック
GMOとくとくBB限定

10ギガプランでお申込みの場合はさらに20,000円キャッシュバック！

  • ※ 特典進呈には条件がございます。「詳しくはこちら」をご確認ください。

詳しくはこちら

適用期間
  • 2023年1月24日（火）～
適用条件
  • ・ドコモ光の10ギガプランにお申込みの方が対象です。
  • ・ドコモ光のお申込みは弊社からの折り返し電話をもって完了となります。
  • ・WEB申込み完了後に弊社からの折り返し電話にて10ギガプランご希望の旨をお伝えください。
  • ・GMOとくとくBBの指定の方法で「キャッシュバック受け取り手続き」を完了していただいた場合に限ります。
  • ※GMOとくとくBBのWEBサイト以外（ドコモショップ・家電量販店等）から「GMOとくとくBB」プロバイダーのドコモ光をお申込みされた場合、特典は適用されません。
  • ※特典の付与時期にご解約となっていた場合は特典の適用外となりますのでご注意ください。
  • ※キャンペーン期間中に本ページよりお申し込みいただいた方のみ対象となり、過去に本特典の適用を受けた方は対象外となります。
申請方法・注意事項
  • ・キャンペーン期間中に本キャンペーンページよりお申し込みいただいた方のみ対象となり、過去に本キャンペーンの適用を受けた方は対象外となります。
  • ・すでにドコモ光利用中のお客さまが、プロバイダのみGMOとくとくBBに変更された場合は対象外です。
  • ・キャッシュバック特典の付与時期にご解約となっていた場合は特典の適用外となりますのでご注意ください。
  • ・キャッシュバック特典は、ドコモ光工事開通月を含む4ヶ月目に基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールを送信し、ご登録があった翌月末日（営業日）にご指定の口座に振り込みます。基本メールアドレスはGMOとくとくBBの会員登録完了後に設置先住所にお送りする登録証に記載のメールアドレスとなります。
  • ・キャッシュバックのお受け取りに関してはキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールをご確認ください。
  • ・お申込みいただいたドコモ光回線が上記記載の開通期限までに開通しなかった場合、キャンペーン対象外となります。
  • ・振込時期までに以下に該当する場合、キャッシュバック特典は適用されません。
    • 1. 特典対象接続サービスの変更
    • 2. 特典対象接続サービスの解約
    • 3. 未納によるサービス一時停止または強制解約
    • 4. ご指定口座確認のご案内メールの送信日より翌月の末日までにお受取口座のご連絡をいただけなかった場合、またはお受取口座情報に不備がある場合
    • 5. その他GMOとくとくBBが対応困難と認めるものがあった場合
  • ・ご指定口座確認のご案内メールにて振込先指定の連絡をいたしますが、振込日、振込の完了に関する個別のお客様への連絡は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • ・特典付与後の責任は一切負いかねます。
  • ・本キャンペーンは、予告なく終了または、変更する場合がございます。
10ギガプランの注意事項
  • ・「ドコモ光 10ギガ」の提供エリアは一部地域となります。
  • ・フレッツ光からお乗り換えの場合、東日本エリアのみ受付可能です。
  • ・コラボ光からの変更は受付できかねます。
  • ・「10ギガ対応無線LANルーター」は、東日本エリアのお客さまはNTTドコモから、西日本エリアの場合はNTT西日本からの提供となるため、お客さまからNTT西日本にお申込みが必要となります。

提供エリア

「ドコモ光 10ギガ」の提供エリアは一部地域となります。（提供エリアは順次拡大予定です。）

サービス提供エリア
（下記の一部での提供となります）
都府県域 戸建・マンション
NTT東日本
エリア※		 東京都

23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町
神奈川県

横浜市、川崎市、伊勢原市、茅ケ崎市、逗子市、足柄上郡松田町、中郡二宮町、相模原市、綾瀬市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、大和市、藤沢市、平塚市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、中郡大磯町
千葉県

千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、柏市、茂原市、八千代市、四街道市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市
埼玉県

さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町
都府県域 戸建・マンション 戸建のみ
NTT西日本
エリア		 大阪府

大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市
和歌山県

和歌山市
京都府

京都市、長岡京市、向日市
滋賀県

草津市、彦根市
兵庫県

加古川市、伊丹市
愛知県

名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市
静岡県

藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市
岐阜県

美濃加茂市、岐阜市
【10ギガプランの提供エリア外でも】まずはおトクに高速ドコモ光 から!（1Gbpsプラン）

料金

10ギガプラン
ご利用料金		 サンキュールーター
2年定期契約※

6,380円（税込）

390円（税込）
定期契約なし

8,030円（税込）
さらにおトクな特典
工事料無料キャンペーン　今なら工事料が￥0　新規限定
新規

新規なら工事料が無料で※ドコモ光を利用開始できます。

期間：2021年2月25日（木）～

  • ※「ドコモ光電話」などのオプション工事料、土日・祝日工事の追加工事料、工事内容によって発生する追加料金は特典対象外です。

詳しくはこちら

適用期間
  • 2021年2月25日（木）～
注意事項
  • ・新規契約の契約事務手数料（3,300円（税込））は別途必要となります。
  • ・特典適用対象工事料は「ドコモ光」の通常工事料のみとし、土日・祝日工事の追加工事料、「ドコモ光電話」などのオプション工事料、工事内容によって発生する追加料金は無料特典の適用外です。
  • ・「ドコモ光」を新規でお申込みいただき、お申込み月含む7か月以内に利用開始いただくこと。（「利用開始」とは、「ドコモ光」（オプションサービス含む）のサービス提供が可能であることをNTTドコモが確認した状態をいいます）
  • ・フレッツ光または提携CATVのインターネット接続サービスからのきりかえ・設置場所の移転のお申込みの場合は対象外です。
  • ※本特典はNTTドコモが提供している内容です。詳細はこちらをご確認ください。
  • ※本特典は、予告なく終了または変更する場合がございます。
  • ※「フレッツ」は東日本電信電話株式会社／西日本電信電話株式会社の商標または登録商標です。
ドコモ光10ギガお申込みでdポイントプレゼント
NTTドコモ提供特典

「ドコモ光10ギガ」を新規お申込みで、dポイント（期間・用途限定）プレゼント！

期間：2022年9月1日～

  • ※特典進呈には条件がございます。「詳しくはこちら」をご確認ください。
  • ※代理店特典（NTTドコモ提供）です。

詳しくはこちら

期間※ 2022年9月1日～
特典内容 dポイント進呈
17,000pt
適
用
条
件		 申込区分 新規・転用
開通期限 申込み月を含む
7ヶ月以内
進呈時期 利用開始月の4ヶ月後
例）2022年7月利用開始の場合
2022年11月進呈
  • ※NTTドコモの提供内容に準じます。
  • ※「事業者変更（再転用）」とは、「コラボ光」をご利用中の方が、ドコモ光のご契約に変更するお手続きのことです。
期間※ 特典内容 適用条件
申込区分 開通期限 進呈時期
2022年9月1日～ dポイント進呈 17,000pt 新規・転用 申込み月を含む
7ヶ月以内		 利用開始月の4ヶ月後
例）2022年7月利用開始の場合
2022年11月進呈
  • ※NTTドコモの提供内容に準じます。
適用条件
「dポイント（期間・用途限定）プレゼント特典」について
  • 以下の①～③の条件を全て満たすこと
  • ①「ドコモ光 10ギガ（2年定期契約）」をお申込みいただき、お申込み月含む7ヶ月間以内に利用開始（「利用開始」とは、「ドコモ光 10ギガ（オプションサービス含む）」のサービス提供が可能であることをNTTドコモが確認した状態をいいます。）すること
  • ②「ドコモ光」の利用開始月以降、毎月末時点で「ドコモ光10ギガ（2年定期契約）」のご契約があり、「ドコモ光」のご契約者がdポイントクラブ会員またはドコモビジネスプレミアクラブ会員であること
  • ③利用開始月の2ヶ月後の月末時点で利用中であること
【進呈するdポイント（期間・用途限定）について】
  • ・進呈するポイントは「dポイント（期間・用途限定）」となります。「ポイント交換商品（賞品が当たる抽選、JALマイルへの交換含む）」、「ケータイ料金の支払い」、「データ量の追加」にはご利用になれません。また、進呈するdポイント（期間・用途限定）の有効期限は進呈月含む6か月となります。詳しくは「dポイントクラブサイト」をご確認ください。
  • ・ドコモビジネスプレミアクラブ会員の場合は、ドコモポイントの進呈となります。
  • ・ドコモポイントはケータイ料金のお支払いにはご利用になれません。
注意事項
「dポイント（期間・用途限定）プレゼント特典」のご注意事項
  • ・「ドコモ光」のペア回線（「ドコモ光」と対となる携帯電話回線）ご契約者はペア回線にポイントが進呈となります。ペア回線を設定しない場合は、「ドコモ光のdアカウント登録」をすることでポイント進呈の対象となります。
  • ・ポイント進呈時点で「ドコモ光」またはペア回線のご契約者がdポイントクラブ会員またはドコモビジネスメンバーズ会員でない場合はポイント進呈されません。
  • ・特典は予告なく内容を変更（進呈ポイント数の増減含む）もしくは終了となる場合がございます。最新の情報は、ドコモのホームページでご確認ください。
  • ※本特典は、NTTドコモが提供している内容です。詳細はこちら
  • ※本キャンペーンは、予告なく終了または、変更する場合がございます。

GMOとくとくBB
独自オプション

GMOとくとくBBなら安心してご利用いただける独自のオプションサービスをご用意しております。

とくとくBB会員限定！訪問サポート無料 インターネットの設定が不安な方も安心
GMOとくとくBB限定

『ドコモ光専用無料訪問サポート』をご用意

詳しくはこちら

サポート内容について
ドコモ光専用無料訪問
サポートメニュー		 設定可能台数
インターネット接続設定 各1台
Wi-Fi設定 Wi-Fi親機1台
＋
子機1台
メール設定 1アカウント
ひかりＴＶ接続設定 各1台
dtvインストール・接続設定 各1台
適用条件
  • ・2018年12月1日以降に「ドコモ光」のお申込みをされたお客さまを対象として、『ドコモ光専用無料訪問サポート』は開通月から12ヶ月後末日まで初回のみ無料となります。
予約について
  • ・出張サポート希望日のご予約は、希望日の1ヶ月前までに弊社へご連絡いただけますようお願いいたします。
  • ・メールでのご予約の場合、お客さまセンターの確認電話をもって予約完了となります。
  • ・混雑状況によっては、ご希望の日時に予約がとれない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
注意事項
  • ・一部の地域については別途交通費が発生する場合がございます。
  • ・無料範囲を超えるサポートを実施した場合、GMOとくとくBBより料金を別途請求いたします。
  • ・サポート内容以外のサポートは承ることができかねます。
  • ・出張サポート当日にご不在や機器（パソコンやルーターなど）の故障、付属品の不足、回線工事の遅延など回線事業者またはお客さまの都合により作業ができなかった場合は基本訪問料金6,600円（税込）を頂戴いたします。
  • ・出張サポート担当者に接続IDとパスワードを教えた結果、生じた損害に関しては責任を負いかねますので、お客さまの自己責任で行ってください。接続IDやパスワードの取り扱いには十分ご注意をお願いいたします。
  • ・出張サポート料金は翌月以降のご請求に加算されます。
  • ・出張サポートはQ＆A株式会社または日本ＰＣサービス株式会社に業務委託を行っております。
  • ・本キャンペーンは、予告なく終了または、変更する場合がございます。
インターネット安心セキュリティー（マカフィー® マルチアクセス）1年間無料
GMOとくとくBB限定

パソコンもスマホも守れて安心のセキュリティサービスがなんと1年間無料でご利用いただけます！

詳しくはこちら

月額料金について
  • ・本セキュリティサービスのご利用料金はGMOとくとくBBからご請求いたします。
  • ・お申込み月を含む1年間（12ヶ月間）は無料でご利用いただけます。
  • ・無料期間終了後、月額550円（税込）をご請求いたします。
  • ・本サービスの解約月の月額料金は全額ご負担いただきます。日割り精算などは行っておりません。

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