- 転用お申込み前にご確認ください。
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転用お申込みの際には以下の情報が必要になります。あらかじめご準備ください。
- ①ご契約中のドコモの携帯番号※1
- ②転用承諾番号（NTT東日本・NTT西日本で取得をお願いします。）
- ③フレッツ光のご利用場所住所
- ④フレッツ光のご契約名義
- ⑤フレッツ光のプラン名
※1「ドコモ光」の申込み時はドコモの携帯電話契約内容を確認させていただきます。
その際に口頭などでご本人様確認をさせていただきます。
転用番号取得方法について
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取得手続きには以下の情報が必要となります。お手元にご準備していただいてから、現在契約しているNTTの窓口へ転用承諾番号取得の手続きをおこなってください。
- 手続きに必要なもの
- (1) 契約ID(お客さまID)、ひかり電話番号のいずれか
- (2) 契約者名
- (3) 利用場所住所
- (4) 支払方法
NTTフレッツ光東日本をご利用の方
WEBでのご確認
受付時間：8時30分～22時
お電話でのご確認
受付時間：9時～17時
NTTフレッツ光西日本をご利用の方
WEBでのご確認
受付時間：8時30分～22時
お電話でのご確認
受付時間：9時～17時
- 注意事項
- ※「転用承諾番号」の有効期限は予約当日を含め15日間です。
- ※「転用承諾番号」の有効期間の残り日数によっては、GMOとくとくBBからドコモ光へ連携中に無効になる場合がございます。その場合、再度「転用承諾番号」をお客さまご自身で再度取得いただく必要があります。
- ※既に他社で転用手続きを完了されているお客さまは「転用」でのお申込みはできません。
