applicationドコモ光のお申込み
工事料0円!豪華特典が盛りだくさんなGMOとくとくBB×ドコモ光のお申込み方法についてご案内します。
お申込みの流れ
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WEBから
お申込み -
GMOとくとくBB
から電話 -
ドコモ光
開通手続きへ
- お電話の際に下記をご準備ください
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ドコモ携帯番号
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お申し込みにドコモの携帯電話番号が必要です。携帯番号のご確認をお願いします。
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設置先住所
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現在のお住まい・お引越し先でもお申し込み可能です。
住所情報が必要になるので、お手元にご用意ください。
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現在フレッツ光をご利用の方はこちらもご準備ください
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現在契約されているフレッツ光から「ドコモ光」へ転用する際に、NTT東日本・NTT西日本から発行される専用手続き番号「転用承諾番号」が必要です。
NTT東日本・NTT西日本の専用窓口(Web・電話)に転用承諾番号の発行を依頼してください。
取得方法についてはこちら
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- ※「転用承諾番号」の有効期限は予約当日を含め15日間です。
- ※ ドコモ光への転用申し込みには、転用承諾番号の有効期限まで10日以上残っている必要があります。
- ※ 転用承諾番号の有効期限が10日未満の場合、GMOとくとくBBからドコモ光へ連携中に無効になる場合がございます。その場合、再度「転用承諾番号」をお客さまご自身でご取得いただく必要があります。
- ※ 既に他社で転用手続きを完了されているお客さまは「転用」でのお申込みはできません。
ご利用開始までの流れ
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- ドコモ光お申込み
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専用フォームからお申込みをします。
フレッツ光をご利用中のお客さまは、事前に「転用承諾番号」をご用意いただく必要があります。 NTT東日本・NTT西日本のホームページより番号を取得してください。
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- サービスのご案内
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料金プランなど、お電話でご説明します。
ご利用環境をヒアリングしながら、ご利用プランやご案内可能なキャンペーン情報などサービスについてご説明いたします。※1
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- NTTドコモにて
お申込み内容の登録 -
GMOとくとくBBからNTTドコモにお客さま情報を連携いたします。
連携に約1日程度いただきます。また連携させていただいた情報で確認させていただきたい点がございましたら、追ってメールまたは電話にてご連絡差し上げます。
- NTTドコモにて
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- 回線工事日の調整/回線工事※2
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ドコモ光サービスセンターへお客さまよりお電話いただき、工事の日程を決めます。
工事日までに「開通のご案内」がお手元に届き、当日、専門のスタッフが工事に伺います。
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- ご利用開始
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GMOとくとくBBの「ドコモ光」のインターネットをご利用ください。
Wi-Fiルーターレンタルサービスをご希望の場合、こちらよりお手続きください。
- ※1 ご案内内容に不備がないか、再度当日中に確認担当からご連絡いたします。そちらの確認連絡をもってお申込みが完了いたしますので、あらかじめご了承ください。
- ※2 フレッツ光をご利用の場合でも、転用に伴い回線の種類が変更になる場合や、移転を伴う場合、ひかり電話の電話番号を変更する場合は、別途工事が必要となります。
インターネット設定方法
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