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BBウォレットとは?

BBウォレットとは、あらかじめご利用料金をチャージ(ご入金)しておくことで、旅行や出張など長期不在の場合や、請求書払いの場合に請求書発行手数料の300円(税抜)の負担をなくしたり、時間のかかる口座振替の審査完了までの手間をなくせたりと便利にご利用いただけます。「支払いを忘れてネットが止まってしまった!」「毎月の支払が面倒くさい…」という方には最適の支払方法です。

毎月のご請求とお支払いの流れ

毎月のご利用料金はお客さまのBBウォレットの残高から優先的に決済します。BBウォレットの残高がご利用料金に不足している場合には、お選びいただいた3種類のどれかのお支払方法で不足額をご請求します。

BBウォレットへのチャージ方法

BBウォレットへのチャージは、GMOとくとくBBのお客さま専用ページである「BBnavi」よりお手続きいただけます。銀行振込とコンビニエンスストア払いの2パターンとなり、1円単位でお好きな金額をチャージすることが可能です。

  • ※一度ご入金いただきますと返金が出来ません。ご入金額はお間違えないようご注意ください。
  1. ①BBnaviにログイン

    BBnaviにログイン後「BBウォレット・ご請求明細の確認」を選択し次へ進みます。

  2. ②チャージ

    「BBウォレット残高の確認・追加」→コンビニでチャージの「チャージを」選択後、支払いのコンビニを選択し、チャージしたい金額を入力します。

  3. ③チャージ完了

    お手続きが完了すると20~30分程度でチャージが完了します。

    【ご利用料金への反映について】

    ■カードまたは口座振替のお客さま

    翌月分のご請求をお出しするときに月額料金から差し引きます。その際、不足分があるときは差額をお支払い方法に応じてご請求いたします。

    ■請求書払いのお客さま

    チャージしていただいた金額がご請求中の金額以上の場合は、すぐにお支払いに充当しますので、この場合はご請求書でのお支払いは不要となります。ご請求書は破棄していただいて結構です。
    チャージしていただいた金額がご請求中の金額に満たない場合は、ご請求中の月額料金への充当は行われず、翌月分のご請求をお出しするときに月額料金から差し引いて、差額分のご請求書をお送りいたします。

  1. ①BBnaviにログイン

    BBnaviにログイン後「BBウォレット・ご請求明細の確認」を選択し次へ進みます。

  2. ②チャージ

    「BBウォレット残高の確認・追加」→コンビニでチャージの「チャージを」選択後、支払いのコンビニを選択し、チャージしたい金額を入力します。

    セブンイレブンの場合

    バーコード付きの払込票が作成されるのでプリントアウトしていただき、「払込票有効期限」の日までにお近くのセブンイレブンのレジにてそのお支払い用紙でお支払いいただきます。

    ファミリーマートの場合

    手続き完了画面上の「企業コード」と「払込票番号(12桁)」をお控えいただき、「払込票有効期限」の日までにお近くのファミリーマートで手続きします。

    • ※ファミリーマートでは、現金またはファミマTカードのクレジット払いがご利用いただけます。
    〈店頭での操作〉
    1. Famiポートのトップ画面から「代金支払い」を選択してください。
    2. 「収納票発行(ネットショッピングなどのお支払い)」を選択してください。
    3. 画面の指示に従って「企業コード」(5桁)を入力してください。
    4. 画面の指示に従って「注文番号」(12桁)を入力してください。
    5. お支払い内容を確認の上よろしければ「確認」ボタンを押してください。
    6. Famiポートより、「Famiポート申し込み券」が発行されますので、レジへお持ちいただきお支払いください。
    ローソンの場合

    手続き完了画面上の「払込票番号」をお控えいただき、「払込票有効期限」の日までにお近くのローソンで手続きします。店内にある「Loppi」にて、以下の手順で操作のうえレジにてお支払いいただきます。

    〈店頭での操作〉
    1. LoppiのTOP画面の「各種代金・料金お支払い/クレジット等のお支払い/amazon等受取り/Yahoo!ゆうパック」をタッチします。
    2. 「インターネット受付」をタッチします。
    3. 「インターネット商品のお支払い」をタッチします。
    4. 「受付番号(払込票番号)」を入力します。
    5. 「お客様の電話番号」を入力します。
    6. お申込み確認画面の内容を確認し、「確定する」をタッチします。7. Loppi本体から「インターネット受付(各種)申込券」が発券されますので、30分以内にレジへお持ちいただきお支払いください。
    セイコーマート

    手続き完了画面上の「払込票番号」をお控えいただき、「払込票有効期限」の日までにお近くのセイコーマートで手続きします。セイコーマートの「オンラインプリペイドサービス」にて、レジでお支払いいただくことが可能です。

    • ※セイコーマート店頭でのお手続きにつきましては、各店舗にてお問合せください。
  3. ③チャージ完了

    お客様がお振込み完了してからBBウォレットへチャージされるまで、最短で2~3営業日かかります。
    BBウォレット残高のご返金は行っておりませんので、桁数の間違いにご注意いただき、ご利用の範囲内でのご入金をお願いいたします。