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平成30年7月豪雨による災害のお見舞いとお知らせ

2018年07月12日

 この度の平成30年7月豪雨により被災された皆さまに心よりお見舞い申しあげます。

弊社では、この度の被害範囲の大きさに鑑み、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施いたします。

【対象となるお客様】
ご登録の住所が災害救助法の適用地域(2018年7月12日 現在)のお客さま。

 

【お支払い方法】
ご請求書でのお支払い
※口座振替・クレジットカードによるお支払いをご利用のお客さまは、自動的に口座引き落としとなることから、対象外とさせていただきます。

 

【概要】
  • ・2018年7月中を支払期限日とするご請求書のお支払い期限を8月末日まで延長いたします。
  • ※お手元にお持ちのご請求書はそのままご利用いただけます。
  • ・対象地域の皆様からサービスご利用料金に関するご相談を承ります。
  • ※特例措置に追加・変更があった際は本ページにて情報を更新いたします。
【災害救助法適用地域】
▼内閣府 災害救助法の適用状況
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

なお、今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。
ご不明な点につきましては、弊社お客さまセンターまでお問い合わせください。

【お問い合わせ先】

GMOとくとくBB お客さまサポートセンター
0570-045-109(受付時間10〜19時 ※技術窓口は年中無休)

ホームページ上にて、よくあるご質問や設定マニュアル、お問い合わせフォームもご用意しております。是非ご活用ください。

[お問い合わせフォーム]

https://help.gmobb.jp/app/ask/