ニュース・トピックス
【注意喚起】とくとくBBを装った不審なメールにご注意ください
日頃よりGMOとくとくBBをご愛顧を賜り、まことにありがとうございます。
近日、GMOとくとくBBを装った不審なメールについてお問い合わせをいただいております。
現時点で以下の文面のメールが確認されておりますが、GMOインターネット株式会社およびGMOインターネットグループ関連会社とは一切関係ございません。
不正に個人情報を入手しようとする詐欺の可能性があるため、メール内に記載されているURLには絶対にアクセスしないようお願いいたします。
もし内容に心当たりのないメールを受信された場合は、記載のURLには絶対に連絡せず、GMOとくとくBBのお客様サポートセンターへ情報をお寄せいただいた上で、最寄りの警察にご相談ください。
GMOを騙るメッセージ（例）（2025年3月31日時点）
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件名：
【GMOBBより重要なお知らせ】御社ご契約ドメイン「gmobb.jp」のメール運用についてお知らせします
本文：
お客様にてご契約いただいております、下記ドメイン名のメール運用に
ついてお知らせいたします。
ドメイン名： *****[.]**
当社監視システムにて不審なログを検出したため、調査したところ
お客様が管理されているメールアドレスが不正送信に利用されている
可能性がございましたので、パスワードを強制的に変更させていただきました。
大変恐れ入りますが、ご契約サーバのコントロールパネルより
第三者から推測されにくいパスワードへの再設定していただくよう
お願い申し上げます。
■以下のリンクから手続きをお願いいたします:
http[:]//www.Webmail.*****.**.*****.****************************
■弊社では下記いずれかの状況が確認された場合、不正に利用された可能性があると判断し、
パスワードを強制的に変更させていただいております。
- 海外のIPアドレスから多数のメールを送信した記録があったため
- 機械的に生成された様な宛先のメール送信記録が多数あったため
- 上記メールアドレスが送信元のメールキューが多数存在したため
- 外部機関からの通報があったため
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【不審なメールが届いた場合のお問い合わせ先】
GMOとくとくBB お客さまサポートセンター
（受付時間10〜19時 ※技術窓口は年中無休）
ホームページ上にて、よくあるご質問や設定マニュアル、お問い合わせフォームもご用意しております。是非ご活用ください。
[お問い合わせフォーム]
