- ※「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。ご利用環境や状況によって、通信速度が低下することがあります。
- ※ 10Gps提供は一部エリアに限られます。詳しくはこちら
- ※ 特典進呈には条件がございます。詳細をご確認ください。
- ※ 本特典はとくとくBBのドコモ光公式サイトとして過去最高額となります。
上記のWEB申込み・電話番号は、ドコモ光申込み専用となります。お申込み後のお問い合わせは、GMOとくとくBBお客さまセンターへご連絡ください。
ドコモ光は最大1Gbpsまたは
最大10Gbps※1の高速インターネットが
ご利用可能なNTTドコモが提供する
光回線サービスです。
-
オンラインゲーム※3も
スムーズに
-
家族同時利用に強い
-
高画質動画視聴や
オンライン会議も快適
- ※1「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。ご利用環境や状況によって、通信速度が低下することがあります。10Gps提供は一部エリアの提供、別途対応ルーターが必要です。10Gps提供は一部エリアに限られます。詳しくはこちら
- ※2 ドコモ光が提供する最大1Gbpsの速度プランと比較
- ※3 オンラインゲームの一部サービスがご利用になれない場合があります。
料金
最大1Gbpsまたは最大10Gbpsの
高速通信を
おトクな料金で提供！
| 戸建て | 集合住宅 |
|---|---|
| ドコモ光ご利用料金※1 | |
| 5,720円 | 4,400円 |
| Wi-Fiルーターレンタル料金※2 | |
- ※ 記載の金額は特記がない限り税込です。
- ※1 ドコモ光タイプA（2年定期契約あり）の場合。ドコモ光のご利用料金は、NTTドコモより請求いたします。この料金にGMOとくとくBBのプロバイダー料金（接続アカウント、メールアドレスなど）が含まれております。
- ※2 Wi-Fiルーターは通常330円（税込）でのご提供ですが、ドコモ光タイプA接続サービスでプロバイダーはGMOとくとくBBをお選びいただいた場合、月額0円でご利用いただけます。
スマホとネットをまとめておトク！
irumoやeximoユーザーもドコモ光とのセット割適用で
スマホの料金から最大1,100円割引※
- ※ 適用プランはこちらをご確認ください。
- ※「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」「irumo（0.5GBを除く）」が対象。「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」も対象となります。
- ※「ファミリー割引」グループ内での「ドコモ光」のご契約が必要となり、別途費用がかかります。また「ドコモ光」が定期契約プランの場合、更新期間外の解約などは解約金がかかります。
- ※「ドコモ光ミニ」のみご利用の場合、「ドコモ光セット割」で「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「5Gギガライト／ギガライト（3GB超～7GB）」は550円（税込）、「5Gギガライト（1GB超～3GB）」「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は220円（税込）が、「ドコモ光」のペア回線から割引となります。
- ※「ドコモのギガプラン」とは、「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト」の総称です。
| 戸建て | 集合住宅 |
|---|---|
| ドコモ光ご利用料金※1 | |
| 6,380円 | 6,380円 |
| Wi-Fiルーターレンタル料金※2 | |
| 390円 | |
- ※ 記載の金額は特記がない限り税込です。
- ※1 記載の料金は2年定期契約の場合です。定期契約なしの場合は8,030円（税込）です。「ドコモ光」のご利用料金は、NTTドコモより請求いたします。この料金にGMOとくとくBBのプロバイダー料金（接続アカウント、メールアドレスなど）が含まれております。2年間同一の「ドコモ光」の継続利用が条件となり、当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて5,500円（税込）の解約金がかかります。なお、「ドコモ光」とペア回線（「ドコモ光」と対になる携帯電話回線）の契約期間および更新期間はそれぞれ異なりますので、ご注意ください。
- ※2 10ギガ対応の無線LANルーターをNTTからレンタルする場合は、東日本エリアのお客さまはNTTドコモから、西日本エリアの場合はNTT西日本からの提供となるため、お客さまからNTT西日本にお申込みが必要となります。なお、「ドコモ光 10ギガ」の新規お申込みの場合など、ドコモからNTT西日本へレンタルのお申込み取次が可能です。
「ドコモ光 10ギガ」の提供エリアは一部地域となります。（提供エリアは順次拡大予定です。）
| サービス提供エリア （下記の一部での提供となります） |
|||
|---|---|---|---|
| 都府県域 | 戸建・マンション | ||
| NTT東日本 エリア※ |
東京都 | 23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町 |
|
| 神奈川県 | 横浜市、川崎市、伊勢原市、茅ケ崎市、逗子市、足柄上郡松田町、中郡二宮町、相模原市、綾瀬市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、大和市、藤沢市、平塚市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、中郡大磯町 |
||
| 千葉県 | 千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、柏市、茂原市、八千代市、四街道市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市 |
||
| 埼玉県 | さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町 |
||
| 都府県域 | 戸建・マンション | 戸建のみ | |
| NTT西日本 エリア |
大阪府 | 大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市、豊中市、枚方市、高槻市、寝屋川市、岸和田市、守口市、箕面市、泉大津市、交野市、四条畷市 |
|
| 和歌山県 | 田辺市 |
和歌山市 |
|
| 京都府 | 京都市、長岡京市、向日市、亀岡市、八幡市 |
||
| 奈良県 | 奈良市、橿原市、香芝市 |
||
| 滋賀県 | 大津市、長浜市、守山市、栗東市 |
草津市、彦根市 |
|
| 兵庫県 | 神戸市、姫路市、尼崎市、西宮市、明石市、芦屋市 | 加古川市、伊丹市 |
|
| 愛知県 | 名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市、豊田市、安城市、あま市、知立市、長久手市 |
||
| 静岡県 | 藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市、静岡市、裾野市 |
||
| 三重県 | 津市、四日市市 |
||
| 岐阜県 | 美濃加茂市、岐阜市 |
||
驚異の満足度！
実際にGMOとくとくBBのドコモ光を
ご利用中の方に、
サービス利用満足度を
お伺いしました。
- ※ GMOとくとくBBのドコモ光をご利用のお客さま対象「とても満足」「満足」と回答した方の割合
- ※ アンケート期間：2019年5月22日～6月4日
満足の声多数GMOとくとくBB×ドコモ光 レビュー
ご利用中のお客様からいただいたレビューをご紹介します。
- 女性 30～34歳 満足度：
早めの対応に、設置も簡単だった、特にこれといった不満もなく快適に過ごせている。
- 男性 30～34歳 満足度：
通信速度が早く、快適に利用できているため
- 女性 45～49歳 満足度：
特に問題なく使えています
- 女性 50～54歳 満足度：
フレッツからの転用時、サポートがわかりやすかった
- 男性 45～49歳 満足度：
一度もトラブルがない。
- 男性 50～54歳 満足度：
繋がりやすくなり、快適です。
- 女性 35～39歳 満足度：
以前のより早くなった。料金もdocomoでまとめたので管理しやすい。
- 女性 20～24歳 満足度：
速度など安定しているから
- 女性 50～54歳 満足度：
以前に比べて速くなった。
- 男性 50～54歳 満足度：
ストレスなく繋がる。
- 男性 50～54歳 満足度：
Wi-Fiルーターが無料で、キャッシュバックも大きいから。
- 男性 45～49歳 満足度：
通信速度と通信の安定性に満足。
- 女性 40～44歳 満足度：
対応が丁寧で素早かったから。
- 男性 35～39歳 満足度：
特に回線トラブルはない
- 男性 40～44歳 満足度：
価格とサービスを見た時にお得感が有り満足しています。
- 男性 45～49歳 満足度：
回線速度が速くて安定している
- 男性 ～19歳 満足度：
一日を通して接続が安定しています。
- 男性 35～39歳 満足度：
開通までの期間も早くオペレーターの方も丁寧な対応をしてくださりました 開通後も回線が途切れることもなく今のところ安定しているため
- 男性 45～49歳 満足度：
速度も速くて安定している
- 男性 40～44歳 満足度：
特に問題なく使える
- 男性 40～44歳 満足度：
月々の支払が減った
- 女性 50～54歳 満足度：
モバイルWIFIを長く使用していたが、その前は集合住宅で光回線を利用していました。集合住宅での光回線は思ったより速度が出ずパケ詰まりのような状況もありモバイルWIFIにした経緯があります。テレワーク主体の環境のため光回線の選択肢としてGMOとくとくBBで大変満足しています。
- 男性 60～64歳 満足度：
回線速度も早く安定している
- 女性 30～34歳 満足度：
遅くなることもなく日々快適です！
- 男性 45～49歳 満足度：
リモート会議や映画で速度に困ったことがない。
- 女性 30～34歳 満足度：
動画も問題なくサクサク視聴できている。また容量、品質も申し分なく使用できている。
- 男性 50～54歳 満足度：
現状、ストレスを感じない。
- 女性 40～44歳 満足度：
スムーズにネットを使うことができているから。
- 男性 35～39歳 満足度：
回線で詰まることなく十分な速度が維持されている
- 男性 45～49歳 満足度：
十分な速度が出ている
- 男性 40～44歳 満足度：
悪くない！
- 男性 40～44歳 満足度：
回線が安定している
- 女性 50～54歳 満足度：
1GBps契約ですが過去の光回線と別物のような速度に満足しています。
- 女性 30～34歳 満足度：
めちゃくちゃ早い対応でした。設置も簡単で、設置後本当にすぐ使えたし。
- 男性 45～49歳 満足度：
開通まで２週間程度待つと言われていたが、実際にはそれより早く手続きが進んだ。
- 男性 50～54歳 満足度：
開通手続きがスムーズだったため
- 女性 35～39歳 満足度：
ネットからの申し込みで最初は不安だったが、連絡も早くスムーズだった
- 女性 50～54歳 満足度：
メールで丁寧に教えてもらった
- 女性 40～44歳 満足度：
丁寧な説明と対応で、不安なく申し込みから利用することができた。
- 男性 50～54歳 満足度：
想定よりかなり早かった。
- 男性 35～39歳 満足度：
コンサルティングから開通まで速かったです。
- 男性 30～34歳 満足度：
迅速な対応だった
- 男性 35～39歳 満足度：
想定していたよりだいぶ早く工事してくださりました
- 女性 35～39歳 満足度：
想定範囲内の速さで開通していただけた
- 男性 45～49歳 満足度：
フレッツからの転用との事もあり、工事がない為事務処理のみでスムーズだった。
- 女性 50～54歳 満足度：
申し込みにあたりコールセンタ?の方がとても丁寧にかつ、こちらの希望をくみ取ってスピードある対応をして頂いたと思ってます。
- 男性 45～49歳 満足度：
スムーズに開通できました。
- 男性 60～64歳 満足度：
予想よりも早い開通だった
- 女性 30～34歳 満足度：
特に不満はありません 良いサービスをありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
- 男性 45～49歳 満足度：
前使っていたADSLに比べて速度が格段に速いので満足している。
- 女性 30～34歳 満足度：
速度が速い
- 男性 50～54歳 満足度：
特に問題はありません。
- 男性 35～39歳 満足度：
快適
- 男性 35～39歳 満足度：
通信速度が速く安定しており、とても快適です。また、最新Wi-Fiルータのレンタルもあり、購入せずともすぐにWi-Fiが利用できる部分も非常に良いです。
- 男性 40～44歳 満足度：
思ってたよりは快適な速度
- 女性 20～24歳 満足度：
部屋まで回線が来ていたので訪問なしで早く開通できたので良かった。
- 男性 25～29歳 満足度：
外国人の私も窓口対応でわかりやすいかったです。これからもよろしくお願いします
- 女性 50～54歳 満足度：
今のところ速度共に対応も当日もしくは翌日には連絡頂けて満足してます。
- 男性 45～49歳 満足度：
通信速度は安定しているし、これといって不具合もない。
- 男性 40～44歳 満足度：
対応が丁寧でわかりやすい
- 女性 60～64歳 満足度：
契約から開通まで問題なくスムーズだった。
- 男性 65～69歳 満足度：
前の回線より高速になり，複数台接続してももたつかなくなったので快適です．
- 女性 30～34歳 満足度：
GMO担当者の方の説明が丁寧で、とても分かりやすかった。ドコモ光の通信もとても快適です。
- 男性 60～64歳 満足度：
通信速度が速く快適
- 男性 50～54歳 満足度：
開通まで無料でモバイルWi-Fiルーターも借りる事ができなど、説明もわかりやすかった。
- 男性 30～34歳 満足度：
窓口対応良好
- 女性 40～44歳 満足度：
わからないことも丁寧に教えてくださって不安なく進めることができました。感謝してます。ありがとうございました。
- 男性 35～39歳 満足度：
今まで通信の不具合が１度もないので安心して利用できています
- 男性 45～49歳 満足度：
通信速度が速く快適
- 男性 35～39歳 満足度：
電話対応よかったです。
- 男性 35～39歳 満足度：
通信速度も問題なく快適に使用できています。
- 男性 45～49歳 満足度：
窓口対応が分かりやすく安心でした。
- 男性 35～39歳 満足度：
nuroからの乗り換えです。NECのルーターを借りられて、開通までの日数も速かったです。通信速度も良好でした。GMOにして良かったです。
- 男性 40～44歳 満足度：
Youtubeやテレワークがストレスなしです
- 男性 40～44歳 満足度：
回線に十分満足しています。
- 男性 30～34歳 満足度：
通信速度が速く快適
- 女性 50～54歳 満足度：
「通信速度が速く快適」「窓口対応が丁寧で分かりやすい」 （そのとおりです）
- 男性 ～19歳 満足度：
通信速度が安定しております快適
- 男性 35～39歳 満足度：
オペレーターの方の対応が非常に丁寧でわかりやすい
- 男性 30～34歳 満足度：
通信速度と安定性
- 男性 35～39歳 満足度：
通信速度が速く快適
- 男性 35～39歳 満足度：
ネット回線開通までの手続き中の電話対応が丁寧で説明も分かりやすく良かったです。
- 男性 55～59歳 満足度：
部署間会社間の連携がすばらしい
- ※ GMOとくとくBBのドコモ光をご利用のお客さま対象「とても満足」「満足」と回答した方
- ※ アンケート期間：2023年1月28日～2月11日
紹介サイト
- ネットの教科書の「ドコモ光の評判」の記事で紹介されました。
- ヒカリCOMの「ドコモ光の評判」の記事で紹介されました。
- つながーるネットの「ドコモ光の評判・キャンペーン」の記事で紹介されました。
- Soldiの「ドコモ光プロバイダ・徹底比較」の記事で紹介されました。
- ヒカリクの「ドコモ光の評判や口コミ」の記事で紹介されました。
- Selectraの「ドコモ光の評判」の記事で紹介されました。
- BCN回線の「ドコモ光の評判」の記事で紹介されました。
遅いネットにお困りの方必見
光の通信速度を公開（全国平均）
下り速度0Mbps
上り速度0Mbps
お住まいの地域をクリックしてください。
- 全国平均
- 北海道
- 東北
- 埼玉
- 東京
- 神奈川
- その他関東
- 中部
- 近畿
- 中国
- 四国
- 九州
- ※2022年11月01日～2023年10月31日全国合計 2373件
- ※本コンテンツ内に表示している測定結果情報はStudio Radishが提供するスピード測定システムを使って計測した、GMOとくとくBB「フレッツ光v6プラス接続サービス」「ドコモ光タイプA接続サービス」のスピードチェックモニターにご協力いただいているお客さまの測定結果の平均値を表示しております。
- ※測定結果の速度については、有線LAN（光配線方式）での計測結果を表示しています。
- ※サービスの利用条件及び環境等によって、測定結果は都度異なります。
- ※一部モニターによる実測を行っていない地域があります。
- （有線LANでの計測結果）
次世代技術v6プラス採用！
「v6プラス」とは、従来のフレッツ光接続方式はIPPoE接続方式ですが、GMOとくとくBB「v6プラス」では速度遅延を起こしているボトルネックを解消するIPv6 IPoE + IPv4 over IPv6の接続方式を採用しています。
- ※ v6プラスには開通条件がございます。開通条件にかかわらず、v6プラスをご利用いただけるWi-Fiルーターを準備いたしました。
-
- 一般的な接続サービス
時間帯によって混雑が発生、
通信速度が遅くなる
-
- v6プラス
混雑するポイントがなく
快適な通信が可能
「v6プラス」なら、アクセスが集中するポイントを通らず、インターネットの世界に入っていくため、一般的に「混雑している」「遅くなる」時間帯でも快適にインターネットをご利用いただけます。
- 速度の秘密を知りたい方はGMOとくとくBB
速度の秘密ページへ
らくらく手続き設定不要
GMOとくとくBBの「v6プラス」は設定不要
つないで30分待つだけで設定完了！
- ※ 光電話を契約、またはWi-Fiルーターレンタルサービスをお申込みいただくと、接続ID・パスワードの設定が不要になります。
よくある質問
ドコモ光について教えてください。
フレッツ光回線またはケーブルテレビの設備を使ってドコモが提供する通信速度最大1Gbps※の光インターネットサービスです。
- ※ご利用時の通信速度は、ご利用環境、回線の混雑状況、伝法方式などによって低下する場合があります。
ドコモ光10ギガについて教えてください。
「ドコモ光10ギガ」は、上り/下り最大通信速度10Gbps※の高速通信を使い放題でご利用いただける「ドコモ光」の新しいプランです。
- ※「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。ご利用環境や状況によって、通信速度が低下することがあります。
ドコモ光の提供エリアか確認したいです。
2年の定期契約途中に引っ越しをした場合は解約金かかりますか？
お引越しの際は、NTTドコモへ移転手続きをしていただければ解約金発生せず継続利用可能です。
ただし、移転手数料や工事料は別途発生いたしますので移転の際はNTTドコモへ詳細確認をお願いしております。また、GMOとくとくBBではインターネットのお得なお引越し、お乗換えのご相談を承っていますのでこちらからお気軽にご相談ください。
ドコモの携帯電話を持っていないのですが契約可能ですか？
GMOとくとくBBでは、NTTドコモのスマホをお持ちでない場合、ドコモ光の申込の前に、NTTドコモのスマホの契約を行っていただく必要がございます。この機会にドコモ光とあわせてNTTドコモのスマホにお乗換はいかがですか？詳細はこちら
ahamoでドコモ光は申し込めますか？
ahamoをご利用の方も、ドコモ光をお申込みいただけます。
GMOとくとくBBとは？
プロバイダー運営実績20年以上の東証プライム上場企業GMOインターネットグループ株式会社が運営しております。
GMOインターネットグループのドメイン事業・レンタルサーバー事業では国内シェアナンバーワンの実績を誇り、インターネットサービスで業界をリードし続けております。
注意事項
- 「ドコモ光」お申込み時の注意事項
-
- ・ GMOとくとくBB「ドコモ光 接続」サービス特約、GMOとくとくBB「ドコモ光 接続」サービス 重要事項説明をご確認ください。
- ・ GMOとくとくBBの次の各接続サービス（フレッツ光ファミリー接続サービス/フレッツ光マンション接続サービス/フレッツ光ファミリー・隼接続サービス/フレッツ光マンション・隼接続サービス/フレッツ光v6プラス接続サービス）を利用中の場合、同一の接続IDを継続して引き継がれそのままご利用いただけます。ご利用中の接続サービスはドコモ光の利用開始月の月末で終了となります。
- ・ 上記の場合、利用中の接続サービスに適用中のキャンペーン（月額無料等）がある場合は、終了月をもって適用終了となります。
- ・ ドコモ光への転用が月途中の場合、変更月の旧サービス料金については、月額で請求されます。（日割り適用なし）
- ・ お客様への連絡（ID/パスワード発行、プラン変更通知時）において、契約者名等における漢字が外字等の常用漢字以外の場合、常用漢字等に変換して通知される場合があります。
- ・ 「フレッツ・v6オプション」（無料）をご契約されていない場合は、株式会社JPIXが代行してお申込みいたします。
- ・ 定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約（定期契約のない料金プランへの変更含む）のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ5,500円（税込）、マンションタイプ4,180円（税込）、ドコモ光ミニ2,970円（税込）の解約金がかかります〈2022年6月30日以前にお申し込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円（税込）（ドコモ光ミニ含む）、マンションタイプ8,800円（税込）の解約金となります〉。ただし、契約満了月の当月・翌月・翌々月はかかりません。「ドコモ光」の契約期間とペア回線（「ドコモ光」と対になる携帯電話回線）の契約期間は別々に取り扱われます。それぞれの契約期間が異なる場合、ペア回線の契約期間満了時に「ドコモ光」を解約した場合には、「ドコモ光」の解約金が発生します。
- 認証ID/パスワードが再発行される場合について
-
- ・ ドコモ光の回線品目変更があった場合（ファミリータイプ⇔マンションタイプなど）でプロバイダの接続IDの変更を必要とする場合は、GMOとくとくBBにて新しい接続IDとパスワードを発行いたします。
- 「ドコモ光」解約時またはプロバイダ変更時のGMOとくとくBB契約の扱いについて
-
- ・ ドコモ光の解約をもって、プロバイダサービスも終了となります。
- ・ 上記、サービス終了の時点で、他の基本接続サービスをご利用中の場合はドコモ光タイプA接続サービスの一部終了となり、他の基本接続サービスをご利用でない場合は、自動的に会員解約となります。
- ・ GMOとくとくBBを継続してご利用希望の場合は、ドコモ光のご契約期間中にGMOとくとくBBまで他の基本接続サービスを追加でお申込みください。
- Wi-Fiルーターレンタルサービスについて
-
- ・ Wi-FiルーターレンタルサービスはGMOとくとくBBが提供するオプションサービスです。
- ・ ご利用を希望される場合、お申込みが必要です。Wi-Fiルーターレンタルサービスのお申込みはBBnaviよりお手続きください。お申込み前に、GMOとくとくBBのお支払い方法を登録いただく必要がございます。
- ・ Wi-Fiルーター申込後の希望端末の変更はお受付できかねます。
- ・ 本サービスのお申込み前にGMOとくとくBB「Wi-Fiルーターレンタルサービス」サービス特約をご確認ください。
- ・ 本サービスのお申込みは、GMOとくとくBBの会員お一人さまにつき、1回のみとします。
- ・ 現在GMOとくとくBBのWi-Fiルーターをご利用中の方は、継続して同じルーターをお使いください。
- ・「ドコモ光 10ギガ」で「ドコモ光電話」ご利用の場合でもサンキュールーター（10ギガ対応Wi-Fiルーターレンタル）をご利用いただけます。
- ・ Wi-Fiルーターのお届け先は、Wi-Fiルーターレンタルサービスをお申込み時にご指定いただくことが可能です。転居時期や上記お届け時期をご確認の上、ご指定ください。
- ・ 配送状況については、出荷完了後、Wi-Fiルーター申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。メールに記載のお問い合わせNo.を佐川急便ホームページにてご入力のうえ、ご確認ください。
- ・ お届けしたWi-Fiルーターの開封は工事日以降にお願いいたします。
- Wi-Fiルーターレンタルサービスのご利用料金について
-
- ・ ドコモ光のご利用料金はドコモからの請求となりますが、Wi-Fiルーターレンタルサービスのご利用料金はGMOとくとくBBから請求いたします。
- ・ 「Wi-Fiルーターレンタルサービス0円特典」または「10ギガ対応Wi-Fiルータ―レンタルサービス」は、GMOとくとくBBのドコモ光を利用されているお客さまが対象となります。
- Wi-Fiルーターの発送時期について
-
- ・ Wi-Fiルーターの発送時期については、お申込み時の支払い方法・申込み時期によって異なります。
- ・ ドコモ光回線工事日前日までにWi-Fiルーターレンタルサービスをお申込みいただけた場合、工事日までに順次発送いたします。
- ・ 上記以外の場合は工事日から7営業日後を目途にお届け先へ発送いたします。（お客さまからの申込日や開通状況により発送が遅れる場合があります）
- ※ 上記日程にてWi-Fiルーターが届かないお客さまは、お手数ですが、GMOとくとくBBお客さまセンターへお問い合わせください。
- Wi-Fiルーターレンタルサービスのご解約について
-
- ・ ドコモ光をご解約される際、ドコモ光の解約とともにWi-Fiルーターレンタルサービスも同時に解約となります。
- ・ドコモ光回線が開通前にキャンセルになった場合、お貸し出ししたWi-Fiルーターは未開封のまま、回線をキャンセルされた月の翌月20日までに（20日必着）ご返却ください。
- ・本サービス解約月の翌月20日必着にて、GMOとくとくBBが指定する方法にてWi-Fiルーターをご返却ください。
- ・上記いずれの場合においても弊社にて返却が確認できなかった場合、1ギガプランの端末損害金11,000円（税込）、10ギガプランの端末損害金22,000円（税込）をご請求いたします。ご返却方法につきましては、弊社WEBページをご確認ください。
- ・ Wi-Fiルーターレンタルサービスを端末発送月を含む37ヶ月間ご利用いただいた場合は、Wi-Fiルーターの返却は不要です。
- ・ Wi-Fiルーターのご返送に係る費用はお客さま負担にてお願いいたします。ご返却の際、Wi-Fiルーターの付属品も合わせてご返却ください。
- 【Wi-Fiルーター返送先】
〒945-1352 新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1 新進テック（株）内
GMOとくとくBB 物流センター Wi-Fiルーター返却係 宛 - ※ Wi-Fiルーターの返送先住所は、Wi-Fiルーターの出荷元と異なる住所のため、お間違いのないようご注意ください。
- 特典注意事項
-
- ・ 本ページに記載のない特典は適用されません。
- その他の注意事項
-
- ・ プロバイダからの開通案内（登録証）は、新たにプロバイダをお申込みいただいた時点と接続IDの変更を必要とするドコモ光の回線品目変更があった場合に、「光回線設置場所住所」にお送りいたします。上記以外の登録証の再発行（別途有料）の場合の送付先は、「GMOとくとくBB契約者住所」となります。また、接続ID・接続パスワードを記載したページのURLをSMSにてご連絡させていただく場合があります。
- ・ IPv4 PPPoE接続はドコモ光10ギガには対応していないため、固定IPなどのv6プラスで利用できないサービスや、v6プラスが開通するまでの期間にIPv4 PPPoE接続したい場合は利用できません。
- ・ 「ドコモ光」以外のGMOとくとくBBサービス・有料オプションをご利用いただく場合、「ドコモ光」以外の料金はGMOとくとくBBから請求いたします。
- ・ 支払い期日を経過しても料金をお支払いいただけない場合には、サービスを停止させていただく場合があります。
- ※ 当ウェブサイト上に掲載されている「ドコモ光」は株式会社NTTドコモの商標です。
- ※ 当ウェブサイト上に掲載されている「v6プラス」は、株式会社JPIXの商標です。
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GMOとくとくBBのインターネット回線が
紹介されました
