高品質Wi-Fiルーターレンタルサービス

ご利用開始まで

  • ①BBnaviから
    Wi-Fiルーターを
    お申込み

  • ②Wi-Fiルーターを
    お届け

    ドコモ光回線工事の完了を弊社にて確認後、7営業日以降にご登録住所宛にお送りします。

  • ③Wi-Fiルーターを
    設置

    ご自宅にあるNTT網終端装置(ONU)とWi-Fiルーターをつないで、約30分ほどお待ちください。

  • ④利用開始!

  • ※WiFiルーターお届けについて
    ドコモ光回線工事が完了されていない場合、ドコモ光工事完了後にご登録住所宛に発送します。

お申込み手続きについて

お手続き方法は動画でもご確認いただけます。

Step1まずBBnaviにログイン

インターネットでBBnaviを検索して、BBnaviにアクセス!

ログイン画面で、登録証に記載されている「会員ID」と「パスワード」を入力してログインしてください。

  • ※すべて半角でご入力ください。
  • ※会員IDには、登録証記載の6または7から始まる数字7桁が入ります。(お名前IDをお持ちの方は、違う文字列の場合もあります)
  • ※会員パスワードは大文字小文字を区別してご入力ください。
    初期パスワードは半角の数字・記号のランダムな組み合わせで発行しています。
  • ※会員パスワードを変更している場合は、登録証に記載のパスワードではログインできません。変更後の文字列をご入力ください。

Step2お支払い方法手続き

BBnaviログイン後、まずお支払い方法の登録が必要です。
メニュー左下の「支払方法の確認 変更・登録」をクリックし、お支払い方法をご登録ください。

  • ※本手続きは、GMOとくとくBBの各種サービスのご利用料金をお支払いいただくための支払い方法登録です。ドコモ光のご利用料金はドコモから請求がございます。
  • ※GMOとくとくBBのドコモ光をご利用中の場合、Wi-Fiルーターレンタルサービスのご利用料金はご請求ございません。(2016年10月10日以前にお申込みの方はこちら

クレジットカード・請求書払いからご選択ください。

  • ※クレジットカードのご登録をオススメいたします。
  • ※請求書をご選択いただいた場合は、書面での請求書発行300円(税抜※別途消費税がかかります)となります。
  • ※デビットカードはご利用いただけません。

Step3「Wi-Fiレンタルサービス」の
お申込み手続きへ

左上にある「現在ご利用中のサービス確認」をクリックしてください。

「Wi-Fiルーターレンタルサービスの申込み手続き」をクリックしてください。

申込みボタンをクリックしてください。

Wi-Fiルーターのお届け先を確認後、「次へ」進んでください。

  • ※Wi-Fiルーターのお届け先住所が「GMOとくとくBB契約情報と同じ」の場合、変更の必要はございません。

規約を確認後、「同意する」にチェックを入れ、「次へ」進んでください。

お申込み完了です。

  • ・Wi-Fiルーターは、ドコモ光回線工事の完了を弊社にて確認後、7営業日以降にご登録住所にお送りします。
  • ※ドコモ光回線工事が完了されていない場合、ドコモ光工事完了後にご登録住所宛に発送いたします。

注意事項

ご契約について

  • ・Wi-FiルーターレンタルサービスはGMOとくとくBBが提供するオプションサービスです。
  • ・本サービスは、端末発送月を含む37ヶ月間を最低利用期間を定めています。
  • ・最低利用期間内に、GMOとくとくBBの会員解約またはWi-Fiルーターレンタルサービスを解約する場合、契約解除料10,000円(税抜)をご請求いたします。

ご利用料金について

  • ・ドコモ光のご利用料金はドコモからの請求となりますが、Wi-Fiルーターレンタルサービスのご利用料金はGMOとくとくBBから請求いたします。
  • ・「Wi-Fiルーターレンタルサービス0円キャンペーン」は、GMOとくとくBBのドコモ光を利用されているお客さまが対象となります。
  • ・ドコモ光を解約される際、GMOとくとくBBで他の基本接続サービスをご利用される場合、Wi-Fiルーターレンタルサービスをご継続いただけます。ドコモ光のサービスを削除後、Wi-Fiルーターレンタルサービスを継続利用される場合、月額300円(税抜)を請求いたします。
    ※ドコモ光を解約される際、GMOとくとくBBで他の基本接続サービスをご利用でない場合、Wi-Fiルーターも自動的に解約となります。
  • ・GMOとくとくBBの解約月の月額料金は全額ご負担いただきます。日割り精算などは行っておりません。

ご解約について

  • ・ドコモ光をご解約される際、GMOとくとくBBにてその他接続サービスをお持ちでない場合、ドコモ光の解約とともにWi-Fiルーターレンタルサービスも同時に解約となります。
  • ・ドコモ光解約月の翌月20日までに、GMOとくとくBBが指定する方法にて、Wi-Fiルーターをご返却ください。
    Wi-Fiルーターのご返送に係る費用はお客さま負担にてお願いいたします。
    弊社にて解約月の翌月20日までにWi-Fiルーターの返却が確認できなかった場合、解約月翌々月に、補償料:10,000円(税抜)をご請求いたします。
  • ・Wi-Fiルーターの返却先は下記の通りです。
    【Wi-Fiルーター返送先】
    〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
    GMOインターネット株式会社 GMOとくとくBB Wi-Fiルーター返却窓口 行
    (TEL:0570-045-109)

その他

  • ※2016年10月10日以前にWi-Fiルーターレンタルサービスをお申込みいただいたお客さまはこちらをご確認ください。

電話はこちら 0570-045-109(平日10時~19時)

※お引越し時期のため、電話窓口が大変混み合っております。
\ Wi-Fiルーター担当がご対応いたします/
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